請求詳細/入金確認画面が真っ白で何も表示されません。

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• 請求詳細／入金確認画面のサブメニュー〔契約〕の郵便マークはどのような意味でしょうか。また、どのように操作すると郵便マークがつくのでしょうか。

  郵便マークは、テナントに対し複数の契約情報がある場合、どの契約情報の請求情報をもとに請求書の宛先にするかを示しております。請求書を出力すると郵便マークがついている契約情報の請求情報をもとに作成されます。 ただし、メニュー〔マスタ編集 ●共通 法人マスタ〕にて送付先を登録している場合は、送付先が優先されます。 また、郵便マークは、最新の異動日を基準にして設定されます。そのため、複数の契約がある場合は、一番最新で異動情報を起こした契約に対して郵便マークが設定されます。 ...

• 同じ月に複数回入金があった場合はどのように登録すればいいでしょうか。

  1回目の入金処理後、請求詳細/入金確認画面にて、画面左上の[追加請求/入金]ボタンをクリックします。 2ページ目の請求詳細/入金確認画面が表示されます。 前回の未収金がある場合は、2ページ目に繰り越されますので、2回目の入金処理を行います。 ※3回以上の入金がある場合も、同様に[追加請求/入金]ボタンをクリックして処理します。

• 自動作成された請求情報に明細を追加できますか

  請求詳細/入金確認画面にて、[項目追加]ボタンをクリックすると、請求明細が追加されます。 勘定科目・補助科目をプルダウンより選択し、発生年月（計上月）、税区分、税率等をご変更いただき、請求金額をご入力してください。

• 入金処理をしましたが、未収金リストに表示されてしまいます

  以下をご確認いただけますでしょうか。 ・請求詳細/入金確認画面の内訳欄にある｢消込｣チェックがついている、もしくは今回入金金額に金額が入力されていること ・入金日が正しく登録されていること ・入金日に対し過去月で未収金リストを出力していないこと （入金日より過去の月で検索した場合、未収金として出力されます）

• 請求金額を誤って登録してしまった。金額を修正したい。

  請求確定、入金確定、月次確定が未確定、かつ、翌月以降に請求情報がない場合 請求詳細/入金確認画面にて、請求金額を直接ご修正ください。 尚、賃貸契約から自動作成されている請求金額の金額が誤っており、 ご修正されたい場合は、メニュー〔プロパティマネジメント ●賃貸契約管理 （貸）契約一覧〕より 契約異動にて金額のご修正をお願い致します。 ※該当月のみ金額が異なる場合は、請求詳細/入金確認画面にて手修正いただいても問題ございません。 請求確定、入金確定、月次確定いずれかが確定済みの場合 ...